中國人壽三(san)門峽(xia)分(fen)公司(si)義馬(ma)支(zhi)公司(si)客(ke)戶服務中心經理陳香(xiang)萍戰jian)耙摺斃【/h1>
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來(lai)源︰發布日期︰2020-03-30     打印
疫情路上的守護人
——記義馬(ma)支(zhi)公司(si)客(ke)戶服務中心經理陳香(xiang)萍  
文/李(li)海燕
  新冠肺炎疫情發生以(yi)來(lai),舉國上下同(tong)心協力,譜寫了一曲共bu)聳奔璧ldquo;戰疫”之(zhi)歌。中國人壽三(san)門峽(xia)分(fen)公司(si)各級領(ling)導(dao)高度重視、靠前指揮,要求全市廣大干部(bu)員工嚴xi)癜湊杖san)門峽(xia)市委、市政府、三(san)門峽(xia)銀保監局和省公司(si)的要求,堅(jian)持把疫情防控作為當前公司(si)首要工作來(lai)抓,大力做(zuo)好防控疫情工作。
  作為三(san)門峽(xia)東大門的義馬(ma)市,目前已(yi)確診(zhen)新冠肺炎兩例,為確保全市人民身體健(jian)康dan) 樂(le)掛 榻徊嚼┤  迓ma)市對全市人員以(yi)及車(che)輛(liang)實(shi)施(shi)嚴xi)竦囊 櫸攬卮朧shi),嚴xi)窨?葡僥na)居民隨意外出,晚上9點(dian)以(yi)後所(suo)有小區實(shi)行封閉,義馬(ma)支(zhi)公司(si)客(ke)戶服務中心經理陳香(xiang)萍所(suo)居住(zhu)的興苑小區也實(shi)行了嚴xi)竦墓芸?貧齲 蝗鎂用袼嬉飩魴ΠS謔牽 孿xiang)萍經理就在家中利(li)用微信(xin)遠程辦公,線上幫助(zhu)銷售伙(huo)伴和客(ke)戶查詢保單(dan)是否轉賬成功,通過微信(xin)一步步教客(ke)戶下載(zai)中國人壽APP,在APP上辦理生存金(jin)領(ling)取(qu)等業(ye)務,用微信(xin)視頻給櫃員打油鼓(gu)勁、了解櫃員的健(jian)康狀況等qu)K鴨依li)兒子用來(lai)學習的平板(ban)電腦也派上了用場,每天(tian)睜開眼第(di)一件事就是查看(kan)手機平板(ban)上xian)欠裼鋅ke)戶咨詢。有時候她忙著在微信(xin)上xi)ke)戶回(hui)復問題,經常(chang)顧不上做(zuo)飯;晚上有時侯(hou)給客(ke)戶指導(dao)APP操作步驟忙到半夜,兒了抱怨她不上班(ban)比上班(ban)還忙。在疫情防控形勢(shi)嚴峻情況下,陳香(xiang)萍經理做(zuo)到了“只隔(ge)離病毒,不隔(ge)離服務”。
  大年初三(san),義馬(ma)支(zhi)公司(si)接到義馬(ma)市委、市政府的分(fen)包任務。疫情就是命令,防控就是責任。身為部(bu)門經理的她第(di)一時間(jian)和公司(si)領(ling)導(dao)趕到馬(ma)莊(zhuang)社(she)區逐(zhu)家排(pai)查。她在社(she)區門口義務宣傳疫情的防控措施(shi),號召社(she)區居民“不扎堆(dui)、不聚(ju)會、不串(chuan)門、勤(qin)洗手,出門一家要帶口罩(zhao)”。她一天(tian)忙完社(she)區忙客(ke)戶,忙完客(ke)戶忙社(she)區。她的愛人在義馬(ma)供銷合作社(she)上班(ban),初二(er)就去分(fen)包小區值(zhi)班(ban)宣傳疫情防控措施(shi)了,本來(lai)是舉家團(tuan)圓的日子,夫妻(qi)二(er)人卻為了守護他人的健(jian)康把兒子you)桓鋈斯鋁懍愕di)留在家里(li)。她居住(zhu)的小區一到開門時間(jian),她總是第(di)一個走出小區大門的。小區門衛(wei)有一天(tian)攔住(zhu)問她︰“現在盡量不讓出去,你天(tian)天(tian)出去,人家出去回(hui)來(lai)的時侯(hou)是大包小包買吃的喝的,咋沒見你買東西回(hui)來(lai)?”陳香(xiang)萍經理就如實(shi)告訴小區門衛(wei)自己每天(tian)出去不是去買東西,是去馬(ma)莊(zhuang)社(she)區義務宣傳疫情防控措施(shi)了。從那(na)以(yi)後,小區門衛(wei)le)灰﹤hui)來(lai)就熱心地(di)幫她消(xiao)消(xiao)毒,叮囑(zhu)她回(hui)家吃口飯,稱她是“疫情路上的守護人”。
  做(zuo)為櫃面經理的她心nan)倒裨薄 胱趴ke)戶。她心里(li)想著快上班(ban)了,不能讓客(ke)戶和櫃員有風(feng)險,在社(she)區值(zhi)班(ban)結束後,她不顧個人安(an)危(wei),又給櫃面做(zuo)全方位(wei)消(xiao)毒……這就是陳香(xiang)萍,她沒有華麗(li)的詞語,也沒有驚天(tian)動地(di)的壯舉,有的只是樸(pu)實(shi)無華和默默付出,在疫情面前,甘于奉獻,一心nan)胱趴ke)戶,用自己的實(shi)際(ji)行動詮(quan)釋了做(zuo)為國壽人應有的使命和擔(dan)當,不忘國壽初心,牢(lao)記國壽使命,踐(jian)行國壽責任。
  人心齊,泰山移。全國上下正是有無數(shu)個像陳香(xiang)萍經理為抗擊(ji)疫情奉獻一己之(zhi)力,做(zuo)無聲英雄這樣(yang)的人,匯(hui)聚(ju)成眾志成城抗疫情的na)看(kan)罅α浚  頤侵戰 絞sheng)疫情、迎來(lai)明媚的春天(tian)注入了信(xin)心。
  (通訊員/李(li)海燕)

( 編(bian)輯︰徐偉 )  

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